Warranty & Claims Policy

This is a sample page.

Product Warranty & Claim Service

Rock & Rolling Engineer Equipment Company มุ่งมั่นในการจัดหาสินค้าอุตสาหกรรมและตลับลูกปืนคุณภาพจากผู้ผลิตที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม โดยสินค้าทุกชิ้นได้รับการคัดสรรตามมาตรฐานการผลิตและการใช้งานที่เหมาะสมกับงานอุตสาหกรรม

เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า ทางบริษัทมีนโยบายรับเคลมสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

  • สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง
  • สินค้าได้รับไม่ครบหรือไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ
  • สินค้ามีความเสียหายจากกระบวนการผลิต ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ
  • ลูกค้าพบความผิดปกติของสินค้า ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

ระยะเวลาการรับเคลม

ลูกค้าสามารถแจ้งเคลมสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบหลักฐานประกอบ เช่น

  • รูปถ่ายสินค้า
  • รูปบรรจุภัณฑ์
  • เลขที่ใบสั่งซื้อหรือใบกำกับสินค้า
  • รายละเอียดปัญหาที่พบ

การติดต่อเพื่อขอรับบริการเคลมสินค้า

กรุณาส่งรายละเอียดการเคลมพร้อมเอกสารประกอบมายังอีเมล

Email: enginerrrockandroll@gmail.com

ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด เพื่อดำเนินการเปลี่ยนสินค้า ซ่อมแซม หรือเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมตามเงื่อนไขของบริษัท

หมายเหตุ

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การใช้งานผิดประเภท การดัดแปลงสินค้า หรือการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์